Pregunta frecuente
FAQ35007K001ZR01

   
Tengo dificultades para cargar la batería al 100%. ¿A qué puede deberse esto?


    Respuesta:

Si experimenta alguna dificultad al cargar la batería o si la capacidad de la batería se ha reducido con el paso del tiempo, puede que el siguiente procedimiento ponga a punto de nuevo la batería:

  1. Desconecte el ordenador del adaptador de CA y enciéndalo. Deje que el ordenador funcione con batería hasta que el ordenador se apague, lo que indicará que la batería está totalmente descargada.
  2. Extraiga la batería.
  3. Utilizando un paño suave, limpie los conectores de la batería y los conectores del adaptador de CA.
  4. Vuelva a insertar la batería.
  5. Conecte el ordenador al adaptador de CA y compruebe la toma eléctrica para asegurarse de que la conexión sea firme.
  6. Con el PC apagado, deje que la batería se cargue hasta que la luz o el icono de estado de batería se iluminen en color verde.
  7. Desconecte el adaptador de CA.
  8. Extraiga la batería.
  9. Espere unos 30 segundos y vuelva a insertar la batería.
  10. Conecte el adaptador de CA de nuevo.
  11. Deje que la batería se recargue hasta que la luz de estado de batería se ilumine en verde o el icono muestre el 100%.
  12. La batería debería estar ahora totalmente cargada. Desconecte el ordenador de la toma eléctrica y encienda el PC. Debería observar una mayor duración de la batería.

Todas las baterías pierden capacidad conforme envejecen. Con el paso del tiempo, si intenta cargar una batería y el indicador de carga no muestra carga completa, deberá adquirir una nueva batería.

Para más información sobre el uso de la batería del PC, consulte el capítulo
titulado "Alimentación" del manual del usuario del ordenador.

Si desea adquirir una batería adicional para un modelo de PC actual, póngase en contacto con su distribuidor Toshiba. 



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