Domanda frequente
FAQ35007K001ZR01

   
Non riesco a ricaricare la batteria al 100%. Quale può essere il problema?


    Risposta:

Se incontrate dei problemi nella carica della batteria oppure se la capacità della batteria si è ridotta nel corso del tempo, la procedura seguente può aiutarvi a ripristinarne la funzionalità:

  1. Scollegate il computer dall'adattatore CA e accendetelo. Lasciate funzionare il computer con l'alimentazione della batteria finché non si spegne perché la batteria è completamente scarica.
  2. Estrarre il gruppo batteria.
  3. Usando un panno morbido, sfregate i connettori del gruppo batteria e quelli dell'adattatore CA.
  4. Reinserite il gruppo batteria.
  5. Collegate il computer all'adattatore CA e verificate che l'adattatore sia correttamente collegato alla presa elettrica.
  6. Con il PC spento, lasciate ricaricare la batteria finché la spia o l'icona di stato non si accende in verde.
  7. Scollegate l'adattatore CA.
  8. Estrarre la batteria.
  9. Attendete 30 secondi, quindi reinserite la batteria.
  10. Ricollegate l'adattatore CA.
  11. Lasciate ricaricare la batteria finché la spia di stato della batteria diventa verde oppure l'icona indica uno stato del 100%.
  12. A questo punto la batteria dovrebbe essere completamente carica. Scollegate il computer dall'adattatore CA collegato alla parete e accendetelo. Dovreste notare che l'autonomia della batteria è ora maggiore.

Tutte le batterie perdono progressivamente la capacità di conservare la carica. Con il passare del tempo, se tentate di caricare una batteria e l'indicatore di carica non segnala una carica completa, potrebbe essere necessario acquistare una nuova batteria.

Per ulteriori informazioni sull'uso della batteria del PC, consultate il capitolo
"Alimentazione" nel manuale utente del computer.

Se desiderate acquistare un gruppo batteria aggiuntivo per un modello di PC corrente, contattate il rivenditore Toshiba. 



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