Debido a algún daño físico en la superficie del disco magnético giratorio situado dentro de la unidad de disco duro, a veces existen sectores erróneos. Un sector erróneo normalmente se detecta al comprobar el disco con herramientas como "CHKDSK" o "SCANDISK" en sistemas Microsoft. Esto también puede detectarse escuchando el sonido que emiten las unidades durante su funcionamiento. Si escucha algún ruido más fuerte o un "clic" inusual durante su funcionamiento, es posible que la unidad de disco duro tenga algún problema grave, por lo que deberá crear una copia de seguridad de los datos lo antes posible.
Un sector erróneo en sí mismo no se puede reparar, pero las unidades de disco duro modernas suelen disponer de numerosos sectores sobrantes para compensar la pérdida de sectores provocada por los sectores defectuosos del disco duro. Existen diversas herramientas que permiten leer la información "SMART" (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology: tecnología de automonitorización, análisis y generación de informes) de la unidad de disco duro con el fin de predecir este tipo de errores de las unidades de disco duro.
Para obtener más información sobre los sectores erróneos y la tecnología "SMART", visite los siguientes vínculos:
http://en.wikipedia.org/wiki/Bad_sector
http://en.wikipedia.org/wiki/Self-Monitoring%2C_Analysis%2C_and_Reporting_Technology
En algunos casos, el sector erróneo puede "repararse" con la ayuda de herramientas internas de Windows siguiendo estos pasos:
1. Haga doble clic en "Mi PC" para abrir la ventana Mi PC.
2. Seleccione el disco duro que desea diagnosticar y reparar.
3. Elija las "propiedades" del menú Archivo. Deberá comprobar la ventana de propiedades de la unidad que ha seleccionado.
4. Elija la ficha "Herramientas".
5. Haga clic en "Comprobar ahora", bajo el estado de comprobación de errores.
6. En función de la versión de Windows, elija "thorough" (exhaustiva) o "Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos" o "scan drive" (examinar unidad).
7. Haga clic en "Iniciar". Las herramientas intentarán reparar los sectores erróneos siempre que sea posible.
Si falla el intento de reparación, consulte el sitio Web del fabricante de la unidad de disco duro. La mayoría dispone de herramientas propias para comprobar y reparar las unidades de disco duro.
Si tampoco así logra reparar la unidad de disco duro, póngase en contacto con el servicio autorizado más próximo para obtener una unidad de disco duro de repuesto.