Ceci est souvent dû au fat que la liaison radio entre la souris et son récepteur a été interrompue. Quelques pistes : piles épuisées, insertion de nouvelles piles, connecteur mal branché sur l'ordinateur, etc. En premier lieu, restaurez les périphériques Toshiba à un état défini (réinitialisation). Pour réinitialiser le périphérique :
- Enlevez les piles de la souris pendant environ 2 minutes.
- Maintenez enfoncé le bouton de connexion du récepteur pendant 15 à 20 secondes. Assurez-vous que le récepteur est connecté, que l'ordinateur est actif et que le périphérique ne contient pas de piles.
Une fois cette opération terminée, insérez de nouvelles piles et restaurez la connexion de la façon suivante :
- Maintenez enfoncé le bouton de connexion du récepteur pendant 1 à 2 secondes.
- Ensuite, appuyez immédiatement sur le bouton de connexion situé sur le dessous de la souris (il est recommandé d'identifier ce bouton au préalable, toutes les souris sans fil disposent d'un bouton de connexion).
- Déplacez la souris pour vous assurer que la connexion fonctionne correctement.
- Maintenez à nouveau le bouton de connexion du récepteur enfoncé pendant 1 à 2 secondes.
- Appuyez immédiatement sur le bouton de connexion situé sur le dessous de la souris. Utilisez le clavier pour vous assurer que la connexion fonctionne correctement.
Les deux périphériques doivent désormais fonctionner correctement. Si l'un des deux périphériques ne fonctionne toujours pas, essayez-les sur un autre ordinateur pour déterminer si le problème vient du périphérique ou de l'ordinateur.