Isso acontece muitas vezes simplesmente porque a ligação rádio entre o receptor e o rato se pede. Algumas das possíveis razões são: pilhas descarregadas, conector desligado na ligação ao computador, etc. No primeiro caso, deverão repor os dispositivos Toshiba num estado definido (reset). Para fazer a reposição (reset) do dispositivo:
- Remova as pilhas do rato durante cerca de 2 minutos.
- Prima e mantenha premido o botão "Connect" no receptor durante 15-20 segundos. Certifique-se de que o receptor está ligado, o PC está ligado e que não existem pilhas instaladas nos dispositivos.
Depois de fazer a reposição, instale pilhas novas e restabeleça as ligações, como se segue:
- Prima e mantenha premido o botão "Connect" no receptor durante 1-2 segundos
- Imediatamente em seguida prima o botão "Connect" na parte inferior do rato (localize este botão antes de iniciar a operação, todos os ratos sem fios têm um botão "Connect")
- Mova o rato para verificar se a ligação está a funcionar correctamente
- Prima e mantenha premido novamente o botão "Connect" no receptor durante 1-2 segundos
- Imediatamente em seguida prima o botão "Connect" na parte inferior do rato. Utilize o teclado para verificar se a ligação está a funcionar correctamente.
Ambos os dispositivos devem estar agora a funcionar correctamente. Se um ou ambos os dispositivos continuarem a não funcionar, tente utilizá-los noutro PC para garantir que a avaria não está no próprio PC.