TEMPRO yazlımı V3.0 ile şu sorunu yaşayabilirsiniz: seri ve parça numarasını TEMPRO yardımcı programı içinde kaydetmeye / güncelleştirmeye çalıştığınızda, şu hata mesajı görünebilir, "Seri numarasını veya parça numarasını tanıyamıyoruz. Lütfen doğru detayları girin."
Lütfen önce ekran değerlerinin taşınabilir bilgisayarınızın altındaki etikette gösterilen değerlerle aynı olmasını sağlayın.


Bu sorunu çözmek için lütfen taşınabilir bilgisayarınızı en az TEMPRO yazılımı V3.3.3 sürümüne güncelleştirin.
Güncelleştirmeyi şurada bulabilirsiniz:
http://eu.computers.toshiba-europe.com/innovation/generic/TEMPRO_W7_RELEASE/
güncelleştirme sürümü kullanılan işletim sistemine göre değişir (Windows / Vista).
Lütfen güncelleştirme yapıldıktan sonra doğru TEMPRO sürümünün V3.3.3 kurulu olduğunu kesinleştirin, (TEMPRO sürüm V3.3 çevrimiçi olarak görüntülenir).

Bundan sonra, lütfen "Seri ve Parça Numarasını Güncelleştir" seçeneğini tekrar tıklayın.
Artık ürünü TEMPRO ile kaydetmek mümkün olmalıdır.