Teknik Destek Bülteni
TSB0602W40000R01

   
TEMPRO yazılımı V3.0 şu hata mesajını gösteriyor: "Seri numarasını veya parça numarasını tanıyamıyoruz. Lütfen doğru detayları girin."


    Belge detayları:

-
 Ürün:
 
-
 Model Numarası:
 
-
 İşletim Sistemi:
Windows 7 - 32 Bit, Windows 7 - 64 Bit, Windows Vista 32 Bit
   daha fazla detay...  


    Sorun:

Taşınabilir bilgisayarınızı TEMPRO yazılımı V3.0 sürümüyle kaydedememe sorunuyla karşılaşabilirsiniz ve şu hata mesajını görebilirsiniz: "Seri numarasını veya parça numarasını tanıyamıyoruz. Lütfen doğru detayları girin."


    Özet:

Bu sorunu çözmek için lütfen taşınabilir bilgisayarınızı en az TEMPRO yazılımı V3.3.3 sürümüne güncelleştirin.
Gerekli güncelleştirmeyi  http://eu.computers.toshiba-europe.com/innovation/generic/TEMPRO_W7_RELEASE/ adresinde bulabilirsiniz; güncelleştirme sürümü kullanılan işletim sistemine göre değişir (Windows 7 / Vista).



    Çözüm:

TEMPRO yazlımı V3.0 ile şu sorunu yaşayabilirsiniz: seri ve parça numarasını TEMPRO yardımcı programı içinde kaydetmeye / güncelleştirmeye çalıştığınızda, şu hata mesajı görünebilir, "Seri numarasını veya parça numarasını tanıyamıyoruz. Lütfen doğru detayları girin."
Lütfen önce ekran değerlerinin taşınabilir bilgisayarınızın altındaki etikette gösterilen değerlerle aynı olmasını sağlayın.

 

Bu sorunu çözmek için lütfen taşınabilir bilgisayarınızı en az TEMPRO yazılımı V3.3.3 sürümüne güncelleştirin.

Güncelleştirmeyi şurada bulabilirsiniz:

http://eu.computers.toshiba-europe.com/innovation/generic/TEMPRO_W7_RELEASE/

güncelleştirme sürümü kullanılan işletim sistemine göre değişir (Windows / Vista).

Lütfen güncelleştirme yapıldıktan sonra doğru TEMPRO sürümünün V3.3.3 kurulu olduğunu kesinleştirin, (TEMPRO sürüm V3.3 çevrimiçi olarak görüntülenir).

Bundan sonra, lütfen "Seri ve Parça Numarasını Güncelleştir" seçeneğini tekrar tıklayın.

 

Artık ürünü TEMPRO ile kaydetmek mümkün olmalıdır.



    Sorumluluk Reddi Belgesi:

Toshiba bu bilgileri, ticârete uygunluk veya belirli bir amaca uygunluk konularında zımni garantiler de dâhil olmak ama bunlarla kısıtlı kalmamak kaydıyla, sarih veya zımni hiçbir garanti verilmeksizin, "olduğu gibi" sunmaktadır. Toshiba sunulan bilgilerin veya yazılımın güncel olmasından, doğruluğundan, eksiksiz olmasından veya niteliğinden sorumlu değildir. Toshiba, eksik veya hatalı bilgiler de dâhil olmak üzere, sunulan bilgilerin veya yazılımın kullanılması nedeniyle oluşacak zarar ve ziyandan sorumlu değildir. Bu belgede kullanılan tüm ticâri markalar ilgili üçüncü şahıslara aittir.


    Anket:

 1. Verilen bilgi faydalı oldu mu?
hiç olmadı çok faydalı oldu

 2. Bu bilgi olmasaydı, çağrı merkezini arar mıydınız?
 Evet
 Hayır
 Bilmiyorum

 3. Lütfen ilk tercihiniz doğrultusunda bir seçenek seçin:
 Verilen bilgiden memnunum
 Yardımcı olacağını düşünüyorum ama henüz denemedim
 Daha fazla bilgiye ihtiyacım var
 Verilen bilginin anlaşılması zor
 Verilen bilgi sorumu yanıtlamıyor
 Verilen bilgi yanlış

 4. Bu belgeyi nasıl geliştireceğimizi söyleyin (isteğe bağlı):