Mozilla Firefox startet unter Windows 7 64-Bit nicht

TOSHIBA

Technischer Support – Bulletin

TSB0602W90000R01

Mozilla Firefox startet unter Windows 7 64-Bit nicht

Dokumentdetails:

-	Produkt:	Tecra A11, Tecra S11, Satellite Pro S500, Tecra M11
-	Modellnr.:	PTSE0E, PTSE1E, PTSE3E, PSSE0E, PTME3E, PTME0E, PTME1E, PTSE7E
-	Betriebssystem:	Windows - 64 7 - Bit

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Problem:

Mozilla Firefox startet auf einem System, auf dem Windows 7 64-Bit installiert ist, nicht und der Mozilla Crash Reporter wird angezeigt.

Übersicht:

Um dieses Verhalten zu verhindern, aktualisieren Sie bitte die TOSHIBA Fingerprint Utility auf Version 1.0.2.29 oder höher.

Lösung:

Mozilla Firefox startet auf einem System nicht, auf dem Windows 7 64-Bit installiert ist.
Der Mozilla Crash Reporter wird angezeigt.

Um dieses Verhalten zu verhindern, aktualisieren Sie bitte die TOSHIBA Fingerprint Utility auf Version 1.0.2.29 oder höher.
Sie können die neueste Version auf unserer Treiber-Download-Website www.toshiba-tro.de als Fingerprint-Software herunterladen.

So aktualisieren Sie die Software:

Kopieren Sie die Datei der TOSHIBA Fingerprint-Software (1.0.2.29) auf das Zielsystem.
Extrahieren Sie, falls nötig, die ZIP-Datei und führen Sie „T*********.exe“ aus.
Klicken Sie auf „Start“ und „TOSHIBA Archive Extractor“.
Klicken Sie auf „Ja“, wenn „Benutzerkontensteuerung“ angezeigt wird.
Klicken Sie auf „Weiter“, wenn das Installations-Dialogfeld angezeigt wird.
Klicken Sie auf „Ja“, um die „Lizenzvereinbarung“ zu akzeptieren. Anschließend beginnt die Installation.
Die Installation ist abgeschlossen.
Starten Sie Windows neu, um die geänderten Treiber zu übernehmen.

Wichtige Informationen, Haftungssauschluss:

Toshiba stellt diese Informationen wie vorliegend zur Verfügung und schließt dabei jegliche ausdrückliche oder konkludente Garantie aus. Dies gilt auch, jedoch nicht hierauf beschränkt, für die konkludenten Garantien der handelsüblichen Brauchbarkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. Toshiba ist nicht verantwortlich für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der zur Verfügung gestellten Informationen oder Software. Toshiba ist nicht haftbar für jegliche Schäden, die durch die Verwendung der zur Verfügung gestellten Informationen oder Software entstehen; dies gilt auch für unvollständige oder nicht korrekte Informationen. Alle genannten Marken sind Eigentum der jeweiligen Besitzer.

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