Boletín de servicio técnico
TSB0602W90000R01

   
Mozilla Firefox no se inicia en Windows 7 de 64 bits


    Detalles del documento:

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 Producto:
Tecra A11, Tecra S11, Satellite Pro S500, Tecra M11
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 Nº de modelo.:
PTSE0E, PTSE1E, PTSE3E, PSSE0E, PTME3E, PTME0E, PTME1E, PTSE7E
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 Sistema operativo:
Windows 7 - 64 bits
   más detalles...  


    Problema:

Mozilla Firefox no se inicia en un sistema en el que se ha instalado Windows 7 de 64 bits y aparece Mozilla Crash Reporter. 


    Resumen:

Para evitar este comportamiento, actualice TOSHIBA Fingerprint Utility (utilidad de huella dactilar de Toshiba) a la versión 1.0.2.29 o superior.


    Solución:

Mozilla Firefox no se inicia en un sistema en el que esté instalado Windows 7 de 64 bits.
Aparece Mozilla Crash Reporter.


Para evitar este comportamiento, actualice TOSHIBA Fingerprint Utility (utilidad de huella dactilar de Toshiba) a la versión 1.0.2.29 o superior.
Puede descargar la versión más reciente del software de huella dactilar (Fingerprint Software) de nuestro sitio Web de descarga de controladores www.toshiba-tro.de.

Cómo actualizar el software:

  1. Copie el archivo de TOSHIBA Fingerprint Software (1.0.2.29) al sistema de destino.
  2. Descomprima el archivo zip si es preciso y ejecute "T*********.exe".
  3. Haga clic en "Start" (iniciar) en "TOSHIBA Archive Extractor".
  4. Haga clic en "" si aparece "Control de cuentas de usuario".
  5. Haga clic en "" si aparece el cuadro de diálogo de instalación.
  6. Haga clic en "" para aceptar el "Contrato de licencia", tras lo cual se iniciará la instalación.
  7. La instalación de ha finalizado.
  8. Reinicio Windows para aplicar los controladores cambiados.


    Advertencia:

Toshiba proporciona esta información en el estado en que se encuentra, sin garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización o de idoneidad para un propósito específico. Toshiba no será responsable de la actualidad, corrección, integridad o calidad de la información o el software suministrados. Toshiba no será responsable por daños provocados por el uso de la información o el software suministrados, incluida la información incompleta o incorrecta. Todas las marcas comerciales aquí utilizadas pertenecen a sus respectivos propietarios.


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