Si configura el sistema para que utilice "BitLocker" y lo configura del siguiente modo:

1. TPM está activado
2. La Prioridad de arranque de LAN es superior a la de HDD (por ejemplo LAN => ODD => HDD)
3. Se utiliza cifrado "BitLocker"

es posible que el sistema solicite la introducción de la "clave de recuperación de BitLocker".

NOTA: Si un sistema no contiene un chip de TPM o si TPM está desactivado, este problema no se producirá aunque se utilice el cifrado "BitLocker".

Debido a que el sistema omite la secuencia de arranque para la LAN, este problema tiene lugar si el sistema reanuda su funcionamiento desde el modo de hibernación.

El cifrado de "BitLocker" lo reconoce como un cambio de configuración del sistema (cambio del orden de arranque) y, como resultado, la función de cifrado "BitLocker" solicita una clave de recuperación. Para obtener una descripción más detallada, consulte TSB14034J0000R01.

Si experimenta el problema descrito anteriormente en su portátil, realice una actualización de la BIOS como mínimo a la versión siguiente para resolver el problema:

1. Para Portege R830, Tecra R840 y Tecra R850: BIOS V2.10
2. Para Tecra A11, Tecra M11 y Tecra S11: BIOS V3.30
3. Para Portege R700: BIOS V1.90

Descargue e instale el paquete más reciente de actualización de la BIOS para su modelo de la página de descarga de controladores de Toshiba: http://pc-support.toshiba-europe.com/bios/