Technischer Support – Bulletin
TSB6203U20000R01

   
Ausführen eines Kaltstarts oder erzwungenen Resets bei Toshiba-Notebooks (Ein/Aus-Tasten-Funktion)


    Dokumentdetails:

-
 Produkt:
Tecra R840, Satellite R840, Satellite Pro R840, Satellite R850, Satellite Pro R850, Tecra R850, Satellite Z830, Portege Z830, Tecra R940, Tecra R950, Satellite Pro R950, Satellite Z930, Portege Z930, Portege Z930-C, Portege Z930-K, Portege Z930-E, Tecra R950-F, Portege Z930-F, Tecra R940-B, Tecra R940-C, Portege Z930-B, Tecra R950-C, Tecra R940-F, Tecra R940-L, Satellite Pro A50-A, Tecra A50-A, Tecra R950-B, Tecra R950-L, Tecra Z50-A, Portege Z30-A, Tecra W50-A, Satellite Z30-A, Toshiba KIRA, Portege Z30T-A, Satellite Z30T-A, Toshiba KIRA701, Toshiba KIRA 701, Portege Z30-B, Portege Z30T-B, Satellite Z30-B, Satellite C55D-C, Satellite C55-C, Satellite P50-C, Satellite RADIUS 15 P50W-C, Radius P50W-C, Satellite C40D-C, Satellite L50D-C, Satellite L70-C, Satellite C70-C, Satellite L50-C, Satellite Click Mini L9W-B, Click Mini L9W-B, Satellite C70D-C, Satellite C40-C, Satellite P50D-C, Satellite Pro C70-C, Satellite P50T-C, Satellite Pro R50-C, Satellite Pro A50-C, Satellite L50T-C, Radius L40DW-C, Click LX0W-C, Click LX5W-C, Tecra A50-C, Portege Z30-C, Satellite Z30-C, Satellite Pro R40-C, Satellite Pro A40-C, Portege Z30T-C, TECRA C50-C, Tecra Z50-C, Tecra A40-C, Satellite C55T-C, Satellite C50T-C
-
 Modellnr.:
PT42FE, PT42KE, PT42GE, PT429E, PT42QE, PT52CE, PT52HE, PT52KE, PT52NE, PT520E, PT524E, PT525E, PT22LE, PT224E, PT225E, PT52SE, PT43GE, PT429V, PT52CV, PT42KV, PT439E, PT224V, PT520V, PT524F, PT520F, PT22LV, PT52NF, PT42GV, PT224R, PT42GF, PT534E, PT535E, PT530E, PT53KE, PT23LE, PT235E, PT234R, PT53NE, PT234E, PT530F, PT225F, PT42FV, PT235F, PT43GV, PT235V, PT234V, PT43FV, PT439V, PT43FE, PT538F, PT530V, PT53QE, PT236E, PT43GF, PT439F, PT234F, PT43HR, PT538R, PT235R, PT237E, PT63NE, PT634E, PT534V, PT534R, PT43GR, PT544E, PT545E, PT243E, PT644E, PT641E, PT640E, PT248E, PT64NE, PT241V, PT245R, PT544R, PT640V, PSU8SE, PT24AE, PT544V, PT24CE, PT24KE, PT243V, PT540E, PSU8SV, PT644V, PT64QE, PT24CV, PT540F, PT545F, PT645F, PT241F, PT640F, PT545V, PSUC2E, PT243F, PT253E, PT258E, PT251E, PT644F, PSCQEE, PSCPPE, PSPTSE, PSCPNE, PSCPEE, PSPVJE, PSCRNE, PSKXSE, PSKZEE, PSCSEE, PSKWFE, PSCPBE, PSCSJE, PSCQJE, PSUC1E, PDW0FE, PSCSWE, PSCPJE, PSKXNE, PSKZAE, PSCPAE, PSCSAE, PSKWEE, PSCPKE, PSKXEE, PSCP6E, PSCP7E, PSCRJE, PSPUAE, PSKXWE, PSKXJE, PSCSFE, PSCSBE, PSCSHE, PSCSKE, PSCSME, PSCRLE, PSPTUE, PS562E, PSUC2V, PSKWTV, PT645V, PS564E, PSKWBV, PSKWSV, PSKWAV, PSCPFE, PSKZCE, PSCSLE, PS56JE, PT253V, PS56AE, PS56CE, PSPTNE, PSKWUV, PT253F, PT251V, PSLZDE, PSPT4E, PSKWUE, PSPUGE, PDW0GE, PSPTUV, PSCPJV, PSPTWE, PSPT2E, PSKZJE, PSCPAV, PT251F, PSPUEE, PSCP2E, PS56HE, PSPTPE, PS56DE, PSPUFE, PS569E, PSCSPE, PSCSTE, PSCSSE, PT261E, PT265E, PS461E, PT263E, PSKW3V, PSCP6V, PS561V, PSKW2V, PDW0GV, PS563V, PT540V, PSCPKV, PSPT4V, PS56ME, PS56HV, PT571E, PS57DE, PS575E, PS57HE, PS57BE, PS579E, PS463E, PSCP8E, PT573E, PSCSNE, PS465E, PS565V, PSKXFV, PSKWXV, PSKWWV, PT577E
-
 Betriebssystem:
Windows 7 - 64 Bit, Windows 7 - 32 Bit, Windows 8 - 32 Bit, Windows 8 - 64 Bit, Windows 8 - Upgrade, Windows 8.1 - 32 Bit, Windows 8.1 - 64 Bit, Windows 8.1 - Update
   weitere Details...  


    Problem:

Gerät startet plötzlich nicht mehr


    Übersicht:

Es gibt eine Reset-Funktion, mit der das Problem, dass ein Toshiba-Notebook nicht startet, behoben werden kann.
Bei einem Kaltstart oder erzwungenem Reset werden alle Informationen im Arbeitsspeicher gelöscht, sodass die Funktionalität des Notebooks möglicherweise wiederhergestellt werden kann.
Beim Reset des Toshiba-Notebooks wird das System gezwungen, die Softwareverbindung zwischen BIOS und Hardware zu löschen und wiederherzustellen.

Mit einem Kaltstart oder einem erzwungenen Reset können die folgenden Zustände behoben werden:

  • Das Notebook startet gar nicht.
  • Windows reagiert nicht mehr (keine Rückmeldung).
  • Das Notebook stoppt, bevor Windows geladen wurde - kein Start, kein blinkender Cursor usw.
  • Der Bildschirm ist leer und bleibt leer, aber die LEDs leuchten.
  • Das Notebook lässt sich aus dem Energiesparmodus oder Ruhezustand nicht reaktivieren.


    Lösung:


Halten Sie die Ein/Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Versuchen Sie danach erneut, das Gerät zu starten.



    Haftungsausschluss:

Toshiba stellt diese Informationen wie vorliegend zur Verfügung und schließt dabei jegliche ausdrückliche oder konkludente Garantie aus. Dies gilt auch, jedoch nicht hierauf beschränkt, für die konkludenten Garantien der handelsüblichen Brauchbarkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. Toshiba ist nicht verantwortlich für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der zur Verfügung gestellten Informationen oder Software. Toshiba ist nicht haftbar für jegliche Schäden, die durch die Verwendung der zur Verfügung gestellten Informationen oder Software entstehen; dies gilt auch für unvollständige oder nicht korrekte Informationen. Alle genannten Marken sind Eigentum der jeweiligen Besitzer.


    Umfrage:

 1. Sind die Informationen in diesem Dokument hilfreich?
gar nicht sehr hilfreich

 2. Hätten Sie ohne diese Informationen beim Call Center angerufen?
 Ja
 Nein
 Vielleicht

 3. Bitte wählen Sie eine Antwort:
 Ich bin sehr zufrieden
 Ich glaube, die Informationen helfen, ich habe es aber noch nicht ausprobiert
 Ich brauche weitere Informationen
 Die Informationen sind schwer zu verstehen
 Die Informationen beantworten meine Frage nicht
 Die Informationen sind falsch

 4. Wie könnten wir dieses Dokument Ihrer Meinung nach verbessern (optional)?