Boletín de servicio técnico
TSB6203U20000R01

   
Realización de un restablecimiento de hardware o forzado en portátiles Toshiba (función del botón de alimentación)


    Detalles del documento:

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 Producto:
Tecra R840, Satellite R840, Satellite Pro R840, Satellite R850, Satellite Pro R850, Tecra R850, Satellite Z830, Portege Z830, Tecra R940, Tecra R950, Satellite Pro R950, Satellite Z930, Portege Z930, Portege Z930-C, Portege Z930-K, Portege Z930-E, Tecra R950-F, Portege Z930-F, Tecra R940-B, Tecra R940-C, Portege Z930-B, Tecra R950-C, Tecra R940-F, Tecra R940-L, Satellite Pro A50-A, Tecra A50-A, Tecra R950-B, Tecra R950-L, Tecra Z50-A, Portege Z30-A, Tecra W50-A, Satellite Z30-A, Toshiba KIRA, Portege Z30T-A, Satellite Z30T-A, Toshiba KIRA701, Toshiba KIRA 701, Portege Z30-B, Portege Z30T-B, Satellite Z30-B, Satellite C55D-C, Satellite C55-C, Satellite P50-C, Satellite RADIUS 15 P50W-C, Radius P50W-C, Satellite C40D-C, Satellite L50D-C, Satellite L70-C, Satellite C70-C, Satellite L50-C, Satellite Click Mini L9W-B, Click Mini L9W-B, Satellite C70D-C, Satellite C40-C, Satellite P50D-C, Satellite Pro C70-C, Satellite P50T-C, Satellite Pro R50-C, Satellite Pro A50-C, Satellite L50T-C, Radius L40DW-C, Click LX0W-C, Click LX5W-C, Tecra A50-C, Portege Z30-C, Satellite Z30-C, Satellite Pro R40-C, Satellite Pro A40-C, Portege Z30T-C, TECRA C50-C, Tecra Z50-C, Tecra A40-C, Satellite C55T-C, Satellite C50T-C
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 Nº de modelo:
PT42FE, PT42KE, PT42GE, PT429E, PT42QE, PT52CE, PT52HE, PT52KE, PT52NE, PT520E, PT524E, PT525E, PT22LE, PT224E, PT225E, PT52SE, PT43GE, PT429V, PT52CV, PT42KV, PT439E, PT224V, PT520V, PT524F, PT520F, PT22LV, PT52NF, PT42GV, PT224R, PT42GF, PT534E, PT535E, PT530E, PT53KE, PT23LE, PT235E, PT234R, PT53NE, PT234E, PT530F, PT225F, PT42FV, PT235F, PT43GV, PT235V, PT234V, PT43FV, PT439V, PT43FE, PT538F, PT530V, PT53QE, PT236E, PT43GF, PT439F, PT234F, PT43HR, PT538R, PT235R, PT237E, PT63NE, PT634E, PT534V, PT534R, PT43GR, PT544E, PT545E, PT243E, PT644E, PT641E, PT640E, PT248E, PT64NE, PT241V, PT245R, PT544R, PT640V, PSU8SE, PT24AE, PT544V, PT24CE, PT24KE, PT243V, PT540E, PSU8SV, PT644V, PT64QE, PT24CV, PT540F, PT545F, PT645F, PT241F, PT640F, PT545V, PSUC2E, PT243F, PT253E, PT258E, PT251E, PT644F, PSCQEE, PSCPPE, PSPTSE, PSCPNE, PSCPEE, PSPVJE, PSCRNE, PSKXSE, PSKZEE, PSCSEE, PSKWFE, PSCPBE, PSCSJE, PSCQJE, PSUC1E, PDW0FE, PSCSWE, PSCPJE, PSKXNE, PSKZAE, PSCPAE, PSCSAE, PSKWEE, PSCPKE, PSKXEE, PSCP6E, PSCP7E, PSCRJE, PSPUAE, PSKXWE, PSKXJE, PSCSFE, PSCSBE, PSCSHE, PSCSKE, PSCSME, PSCRLE, PSPTUE, PS562E, PSUC2V, PSKWTV, PT645V, PS564E, PSKWBV, PSKWSV, PSKWAV, PSCPFE, PSKZCE, PSCSLE, PS56JE, PT253V, PS56AE, PS56CE, PSPTNE, PSKWUV, PT253F, PT251V, PSLZDE, PSPT4E, PSKWUE, PSPUGE, PDW0GE, PSPTUV, PSCPJV, PSPTWE, PSPT2E, PSKZJE, PSCPAV, PT251F, PSPUEE, PSCP2E, PS56HE, PSPTPE, PS56DE, PSPUFE, PS569E, PSCSPE, PSCSTE, PSCSSE, PT261E, PT265E, PS461E, PT263E, PSKW3V, PSCP6V, PS561V, PSKW2V, PDW0GV, PS563V, PT540V, PSCPKV, PSPT4V, PS56ME, PS56HV, PT571E, PS57DE, PS575E, PS57HE, PS57BE, PS579E, PS463E, PSCP8E, PT573E, PSCSNE, PS465E, PS565V, PSKXFV, PSKWXV, PSKWWV, PT577E
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 Sistema operativo:
Windows 7 - 64 bits, Windows 7 - 32 bits, Windows 8 - 32 bits, Windows 8 - 64 bits, Windows 8 - Actualización, Windows 8.1 - 32 bits, Windows 8.1 - 64 bits, Windows 8.1 - Actualización
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    Problema:

Puede que la unidad no arranque repentinamente


    Resumen:

Se ha implementado una función de restablecimiento que podría resolver el problema que impide que su portátil Toshiba arranque.
Un restablecimiento de hardware o forzado borra toda la información de la memoria y puede restaurar la funcionalidad del portátil.
El restablecimiento de su portátil Toshiba fuerza al sistema a borrar y restablecer la conexión de software entre la BIOS y el hardware.

La realización de un restablecimiento de hardware o forzado puede resolver las siguientes situaciones:

  • El portátil no arranca en absoluto.
  • Windows deja de responder (se bloquea).
  • El portátil se detiene antes de que Windows termine de cargarse - no arranca, se muestra un cursor intermitente, etc.
  • La pantalla está vacía y permanece vacía pero los LED están encendidos.
  • El portátil no reanuda su funcionamiento desde el modo de suspensión.


    Solución:


Pulse el botón de alimentación durante al menos 10 segundos. Seguidamente, intente arrancar la unidad de nuevo.



    Advertencia:

Toshiba proporciona esta información en el estado en que se encuentra, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización o de idoneidad para un propósito específico. Toshiba no será responsable de la actualidad, corrección, integridad o calidad de la información o el software suministrados. Toshiba no será responsable por daños provocados por el uso de la información o el software suministrados, incluida la información incompleta o incorrecta. Todas las marcas comerciales aquí utilizadas pertenecen a sus respectivos propietarios.


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