Bulletin d'assistance technique
TSB6203U20000R01

   
Exécution d'une réinitialisation matérielle ou forcée sur les ordinateurs portables Toshiba (bouton d'alimentation)


    Sommaire :

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 Produit :
Tecra R840, Satellite R840, Satellite Pro R840, Satellite R850, Satellite Pro R850, Tecra R850, Satellite Z830, Portégé Z830, Tecra R940, Tecra R950, Satellite Pro R950, Satellite Z930, Portégé Z930, Portégé Z930-C, Portégé Z930-K, Portégé Z930-E, Tecra R950-F, Portégé Z930-F, Tecra R940-B, Tecra R940-C, Portégé Z930-B, Tecra R950-C, Tecra R940-F, Tecra R940-L, Satellite Pro A50-A, Tecra A50-A, Tecra R950-B, Tecra R950-L, Tecra Z50-A, Portégé Z30-A, Tecra W50-A, Satellite Z30-A, Toshiba KIRA, Portégé Z30T-A, Satellite Z30T-A, Toshiba KIRA701, Toshiba KIRA 701, Portégé Z30-B, Portégé Z30T-B, Satellite Z30-B, Satellite C55D-C, Satellite C55-C, Satellite P50-C, Satellite RADIUS 15 P50W-C, Radius P50W-C, Satellite C40D-C, Satellite L50D-C, Satellite L70-C, Satellite C70-C, Satellite L50-C, Satellite Click Mini L9W-B, Click Mini L9W-B, Satellite C70D-C, Satellite C40-C, Satellite P50D-C, Satellite Pro C70-C, Satellite P50T-C, Satellite Pro R50-C, Satellite Pro A50-C, Satellite L50T-C, Radius L40DW-C, Click LX0W-C, Click LX5W-C, Tecra A50-C, Portégé Z30-C, Satellite Z30-C, Satellite Pro R40-C, Satellite Pro A40-C, Portégé Z30T-C, TECRA C50-C, Tecra Z50-C, Tecra A40-C, Satellite C55T-C, Satellite C50T-C
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 N° de modèle :
PT42FE, PT42KE, PT42GE, PT429E, PT42QE, PT52CE, PT52HE, PT52KE, PT52NE, PT520E, PT524E, PT525E, PT22LE, PT224E, PT225E, PT52SE, PT43GE, PT429V, PT52CV, PT42KV, PT439E, PT224V, PT520V, PT524F, PT520F, PT22LV, PT52NF, PT42GV, PT224R, PT42GF, PT534E, PT535E, PT530E, PT53KE, PT23LE, PT235E, PT234R, PT53NE, PT234E, PT530F, PT225F, PT42FV, PT235F, PT43GV, PT235V, PT234V, PT43FV, PT439V, PT43FE, PT538F, PT530V, PT53QE, PT236E, PT43GF, PT439F, PT234F, PT43HR, PT538R, PT235R, PT237E, PT63NE, PT634E, PT534V, PT534R, PT43GR, PT544E, PT545E, PT243E, PT644E, PT641E, PT640E, PT248E, PT64NE, PT241V, PT245R, PT544R, PT640V, PSU8SE, PT24AE, PT544V, PT24CE, PT24KE, PT243V, PT540E, PSU8SV, PT644V, PT64QE, PT24CV, PT540F, PT545F, PT645F, PT241F, PT640F, PT545V, PSUC2E, PT243F, PT253E, PT258E, PT251E, PT644F, PSCQEE, PSCPPE, PSPTSE, PSCPNE, PSCPEE, PSPVJE, PSCRNE, PSKXSE, PSKZEE, PSCSEE, PSKWFE, PSCPBE, PSCSJE, PSCQJE, PSUC1E, PDW0FE, PSCSWE, PSCPJE, PSKXNE, PSKZAE, PSCPAE, PSCSAE, PSKWEE, PSCPKE, PSKXEE, PSCP6E, PSCP7E, PSCRJE, PSPUAE, PSKXWE, PSKXJE, PSCSFE, PSCSBE, PSCSHE, PSCSKE, PSCSME, PSCRLE, PSPTUE, PS562E, PSUC2V, PSKWTV, PT645V, PS564E, PSKWBV, PSKWSV, PSKWAV, PSCPFE, PSKZCE, PSCSLE, PS56JE, PT253V, PS56AE, PS56CE, PSPTNE, PSKWUV, PT253F, PT251V, PSLZDE, PSPT4E, PSKWUE, PSPUGE, PDW0GE, PSPTUV, PSCPJV, PSPTWE, PSPT2E, PSKZJE, PSCPAV, PT251F, PSPUEE, PSCP2E, PS56HE, PSPTPE, PS56DE, PSPUFE, PS569E, PSCSPE, PSCSTE, PSCSSE, PT261E, PT265E, PS461E, PT263E, PSKW3V, PSCP6V, PS561V, PSKW2V, PDW0GV, PS563V, PT540V, PSCPKV, PSPT4V, PS56ME, PS56HV, PT571E, PS57DE, PS575E, PS57HE, PS57BE, PS579E, PS463E, PSCP8E, PT573E, PSCSNE, PS465E, PS565V, PSKXFV, PSKWXV, PSKWWV, PT577E
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 Système d'exploitation :
Windows 7 — 64 bits, Windows 7 — 32 bits, Windows 8 — 32 bits, Windows 8 — 64 bits, Windows 8 — mise à niveau, Windows 8.1 — 32 bits, Windows 8.1 — 64 bits, Windows 8.1 — mise à niveau
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    Problème :

L'unité peut refuser de démarrer sans raison apparente


    Récapitulatif :

Une fonction de réinitialisation a été implémentée pour résoudre l'absence de démarrage sur un ordinateur portable Toshiba.
Une réinitialisation matérielle ou forcée efface toutes les informations en mémoire et peut permettre de restaurer la fonctionnalité de l'ordinateur portable.
La réinitialisation de votre ordinateur portable Toshiba force la suppression des données système et rétablit la connexion système entre le BIOS et le matériel.

L'exécution d'une réinitialisation matérielle ou forcée permet de résoudre les conditions suivantes :

  • L'ordinateur ne démarre pas du tout.
  • Windows ne répond plus (blocage).
  • L'ordinateur s'arrête avant la fin du chargement de Windows, ce qui empêche le démarrage, affiche un curseur clignotant, etc.
  • L'écran est vide et reste vide, mais les voyants sont allumés.
  • L'ordinateur ne redémarre pas lorsqu'il est en veille ou veille prolongée.


    Résolution :


Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 10 secondes. Ensuite, essayez de redémarrer l'unité à nouveau.



    Responsabilités :

Toshiba fournit ces informations « telles quelles » sans aucune garantie, explicite ou implicite, ce qui inclut, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande ou d'adaptation à un objectif spécifique. Toshiba ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de la mise en contexte, de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la qualité des informations ou des logiciels fournis. Toshiba n'est pas responsable de tout dommage lié à l'exploitation des informations ou des logiciels fournis, ce qui inclut les informations incomplètes ou incorrectes. Toutes les marques mentionnées dans le présent document appartiennent à leur propriétaire respectif.


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