Teknik Destek Bülteni
TSB6203U40000R01

   
Toshiba Taşınabilir Bilgisayarlarda Donanım Sıfırlaması veya Sıfırlamaya Zorlama işleminin gerçekleştirilmesi (sıfırlama anahtarı özelliği)


    Belge detayları:

-
 Ürün:
Toshiba WT310, Portege Z10T-A, Toshiba WT310-K, Portege Z20T-B, Portege Z20T-C, Toshiba WT20-B
-
 Model Numarası:
PT133E, PT132E, PT131E, PT134E, PT133R, PT131V, PT131R, PT144E, PT141E, PT143E, PT142E, PT132V, PT141V, PT141F, PT15AE, PT15BE, PT142V, PT15BV, PT15AV, PT16BE, PT16AE, PT15CE
-
 İşletim Sistemi:
Windows 7 - 32 Bit, Windows 7 - 64 Bit, Windows 8 - 32 Bit, Windows 8 - 64 Bit, Windows 8 - Yükseltme, Windows 8.1 - 32 Bit, Windows 8.1 - 64 Bit, Windows 8.1 - Güncelleme
   daha fazla detay...  


    Sorun:

Cihaz birden bire açılmamaya başlayabilir


    Özet:

Toshiba Taşınabilir Bilgisayarınızdaki başlatılamama sorununu çözebilecek sıfırlama işlevi uygulaması kullanıma sunulmuştur.

Donanım sıfırlaması veya sıfırlamaya zorlama işlemi bellekteki tüm bilgileri siler ve Taşınabilir Bilgisayarı yeniden işlevsel kılabilir.
Toshiba Taşınabilir Bilgisayarınızın sıfırlanması sistemi BIOS ve donanım arasındaki yazılım bağlantısını silmeye ve yeniden oluşturmaya zorlar.

Donanım sıfırlaması veya sıfırlamaya zorlama işlemi aşağıdaki durumları düzeltebilir:

  • Taşınabilir bilgisayar hiç açılmıyor.
  • Windows tepki vermiyor (kilitlenme). 
  • Windows yüklenmesi tamamlamadan Taşınabilir Bilgisayar duruyor - başlatma yok, yanıp sönen imleç vb. 
  • Görüntü yok ve LED'ler yansa da ekranda görüntü yok.
  • Taşınabilir Bilgisayar uyku veya bekleme modundan geri dönmüyor.


    Çözüm:

Lütfen en az 10 saniye süreyle sıfırlama anahtarına basın. Daha sonra cihazı yeniden başlatmayı deneyin.
Daha fazla detay için lütfen resime bakın:

Sıfırlama anahtarının yerini bulmak için kullanıcı el kitabına başvurun. Bu resimler yalnızca görsel açıklama amaçlıdır.

 



    Sorumluluk Reddi Beyanı:

Toshiba bu bilgileri, ticarete uygunluk veya belirli bir amaca uygunluk konularında zımni garantiler de dahil olmak ama bunlarla kısıtlı kalmamak kaydıyla, sarih veya zımni hiçbir garanti verilmeksizin, "olduğu gibi" sunmaktadır. Toshiba sunulan bilgilerin veya yazılımın güncel olmasından, doğruluğundan, eksiksiz olmasından veya niteliğinden sorumlu değildir. Toshiba, eksik veya hatalı bilgiler de dahil olmak üzere, sunulan bilgilerin veya yazılımın kullanılması nedeniyle oluşacak zarar ve ziyandan sorumlu değildir. Bu belgede kullanılan tüm ticari markalar ilgili üçüncü şahıslara aittir.


    Anket:

 1. Verilen bilgi faydalı oldu mu?
hiç olmadı çok faydalı oldu

 2. Bu bilgi olmasaydı, çağrı merkezini arar mıydınız?
 Evet
 Hayır
 Bilmiyorum

 3. Lütfen ilk tercihiniz doğrultusunda bir seçenek seçin:
 Verilen bilgiden memnunum
 Yardımcı olacağını düşünüyorum ama henüz denemedim
 Daha fazla bilgiye ihtiyacım var
 Verilen bilginin anlaşılması zor
 Verilen bilgi sorumu yanıtlamıyor
 Verilen bilgi yanlış

 4. Bu belgeyi nasıl geliştireceğimizi söyleyin (isteğe bağlı):