Ausführen eines Kaltstarts oder erzwungenen Resets bei Toshiba-Notebooks (Herausnehmen des Akkus)

TOSHIBA

Technischer Support – Bulletin

TSB6203U50000R01

Dokumentdetails:

-	Produkt:	Portege R830, Portege R930, Satellite R930, Portege R930-F, Portege R930-B, Portege R930-L, Portege R930-C, Portege R930-K, Portege R30-A, Satellite Pro R50-B, Tecra C50-B, Satellite Pro A30-C, Satellite Pro A30T-C, Portege A30-C, Portege A30T-C
-	Modellnr.:	PT320E, PT321E, PT321V, PT321F, PT330E, PT331E, PT33LE, PT320V, PT331F, PT331V, PT330V, PT333E, PT334R, PT332R, PT332E, PT331R, PT330R, PT343E, PT341E, PT330F, PT344E, PT343V, PSSG0E, PSSG1E, PSSG2E, PSSG4V, PSSG5V, PSSG3E, PT343F, PSSG6E, PSSG6V, PSSG6F, PT361E, PT363E, PT365E
-	Betriebssystem:	Windows 7 - 32 Bit, Windows 7 - 64 Bit, Windows 8 - 32 Bit, Windows 8 - 64 Bit, Windows 8 - Upgrade, Windows 8.1 - 32 Bit, Windows 8.1 - 64 Bit, Windows 8.1 - Update

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Problem:

Gerät startet plötzlich nicht mehr

Übersicht:

Es gibt eine Reset-Funktion, mit der das Problem, dass ein Toshiba-Notebook nicht startet, behoben werden kann.

Bei einem Kaltstart oder erzwungenem Reset werden alle Informationen im Arbeitsspeicher gelöscht, sodass die Funktionalität des Notebooks möglicherweise wiederhergestellt werden kann.
Beim Reset des Toshiba-Notebooks wird das System gezwungen, die Softwareverbindung zwischen BIOS und Hardware zu löschen und wiederherzustellen.

Mit einem Kaltstart oder einem erzwungenen Reset können die folgenden Zustände behoben werden:

Das Notebook startet gar nicht.
Windows reagiert nicht mehr (keine Rückmeldung).
Das Notebook stoppt, bevor Windows geladen wurde - kein Start, kein blinkender Cursor usw.
Der Bildschirm ist leer und bleibt leer, aber die LEDs leuchten.
Das Notebook lässt sich aus dem Energiesparmodus oder Ruhezustand nicht reaktivieren.

Lösung:

Nehmen Sie den Akku für einige Sekunden aus dem Gerät. Setzen Sie ihn wieder ein und versuchen Sie dann erneut, das Gerät zu starten.

Haftungsausschluss:

Toshiba stellt diese Informationen wie vorliegend zur Verfügung und schließt dabei jegliche ausdrückliche oder konkludente Garantie aus. Dies gilt auch, jedoch nicht hierauf beschränkt, für die konkludenten Garantien der handelsüblichen Brauchbarkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. Toshiba ist nicht verantwortlich für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der zur Verfügung gestellten Informationen oder Software. Toshiba ist nicht haftbar für jegliche Schäden, die durch die Verwendung der zur Verfügung gestellten Informationen oder Software entstehen; dies gilt auch für unvollständige oder nicht korrekte Informationen. Alle genannten Marken sind Eigentum der jeweiligen Besitzer.