Realización de un restablecimiento de hardware o forzado en portátiles Toshiba (extracción de la batería principal)

TOSHIBA

Boletín de servicio técnico

TSB6203U50000R01

Detalles del documento:

-	Producto:	Portege R830, Portege R930, Satellite R930, Portege R930-F, Portege R930-B, Portege R930-L, Portege R930-C, Portege R930-K, Portege R30-A, Satellite Pro R50-B, Tecra C50-B, Satellite Pro A30-C, Satellite Pro A30T-C, Portege A30-C, Portege A30T-C
-	Nº de modelo:	PT320E, PT321E, PT321V, PT321F, PT330E, PT331E, PT33LE, PT320V, PT331F, PT331V, PT330V, PT333E, PT334R, PT332R, PT332E, PT331R, PT330R, PT343E, PT341E, PT330F, PT344E, PT343V, PSSG0E, PSSG1E, PSSG2E, PSSG4V, PSSG5V, PSSG3E, PT343F, PSSG6E, PSSG6V, PSSG6F, PT361E, PT363E, PT365E
-	Sistema operativo:	Windows 7 - 32 bits, Windows 7 - 64 bits, Windows 8 - 32 bits, Windows 8 - 64 bits, Windows 8 - Actualización, Windows 8.1 - 32 bits, Windows 8.1 - 64 bits, Windows 8.1 - Actualización

más detalles...

Problema:

Puede que la unidad no arranque repentinamente

Resumen:

Se ha implementado una función de restablecimiento que podría resolver el problema que impide que su portátil Toshiba arranque.

Un restablecimiento de hardware o forzado borra toda la información de la memoria y puede restaurar la funcionalidad del portátil.
El restablecimiento de su portátil Toshiba fuerza al sistema a borrar y restablecer la conexión de software entre la BIOS y el hardware.

La realización de un restablecimiento de hardware o forzado puede resolver las siguientes situaciones:

El portátil no arranca en absoluto.
Windows deja de responder (se bloquea).
El portátil se detiene antes de que Windows termine de cargarse - no arranca, se muestra un cursor intermitente, etc.
La pantalla está vacía y permanece vacía pero los LED están encendidos.
El portátil no reanuda su funcionamiento desde el modo de suspensión.

Solución:

Extraiga la batería principal de la unidad durante unos segundos. Tras volver a colocarla, intente arrancar la unidad de nuevo.

Advertencia:

Toshiba proporciona esta información en el estado en que se encuentra, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización o de idoneidad para un propósito específico. Toshiba no será responsable de la actualidad, corrección, integridad o calidad de la información o el software suministrados. Toshiba no será responsable por daños provocados por el uso de la información o el software suministrados, incluida la información incompleta o incorrecta. Todas las marcas comerciales aquí utilizadas pertenecen a sus respectivos propietarios.