Document voor technische ondersteuning
TSB6203U50000R01

   
Een harde reset of gedwongen reset uitvoeren op Toshiba-notebooks (hoofdaccu verwijderen)


    Documentdetails:

-
 Product:
Portege R830, Portege R930, Satellite R930, Portege R930-F, Portege R930-B, Portege R930-L, Portege R930-C, Portege R930-K, Portege R30-A, Satellite Pro R50-B, Tecra C50-B, Satellite Pro A30-C, Satellite Pro A30T-C, Portege A30-C, Portege A30T-C
-
 Modelnr.:
PT320E, PT321E, PT321V, PT321F, PT330E, PT331E, PT33LE, PT320V, PT331F, PT331V, PT330V, PT333E, PT334R, PT332R, PT332E, PT331R, PT330R, PT343E, PT341E, PT330F, PT344E, PT343V, PSSG0E, PSSG1E, PSSG2E, PSSG4V, PSSG5V, PSSG3E, PT343F, PSSG6E, PSSG6V, PSSG6F, PT361E, PT363E, PT365E
-
 Besturingssysteem:
Windows 7 - 32 bits, Windows 7 - 64 bits, Windows 8 - 32 bits, Windows 8 - 64 bits, Windows 8 - upgrade, Windows 8.1 - 32 bits, Windows 8.1 - 64 bits, Windows 8.1 - update
   meer informatie...  


    Probleem:

Notebook kan plotseling niet meer opstarten


    Samenvatting:

Er is een resetfunctie geïmplementeerd waarmee u het probleem dat een Toshiba-notebook niet opstart mogelijk kunt oplossen.

Bij een harde of gedwongen reset worden alle gegevens uit het geheugen gewist en wordt de functionaliteit van het notebook mogelijk hersteld.
Als u uw Toshiba-notebook reset, wordt de softwareverbinding tussen het BIOS en de hardware verbroken en opnieuw tot stand gebracht.

Een harde of gedwongen reset kan worden gebruikt in de volgende situaties:

  • Het notebook start helemaal niet meer op.
  • Windows reageert niet meer (loopt vast).
  • Het notebook stopt voordat Windows is geladen: het notebook start niet op, er is geen knipperende cursor etc.
  • Het beeldscherm is leeg en blijft leeg, maar de lampjes branden.
  • Het notebook wordt niet hervat uit de slaapstand of de stand-by-stand.



    Antwoord:

Haal de hoofdaccu gedurende enkele seconden uit het apparaat. Probeer het apparaat opnieuw op te starten nadat u de accu hebt teruggeplaatst.


    Afwijzing van aansprakelijkheid:

Toshiba biedt deze informatie 'als zodanig' aan, zonder enige garantie, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties betreffende verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Toshiba kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het feit of de geboden informatie of software actueel, correct of volledig is of voor de kwaliteit ervan. Toshiba is niet aansprakelijk voor enige schade die wordt veroorzaakt door het gebruik van de verstrekte informatie of software, met inbegrip van onvolledige of onjuiste informatie. Eventuele handelsmerken die hier worden gebruikt, zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren.


    Enquête:

 1. Was de informatie in dit document nuttig?
helemaal niet zeer nuttig

 2. Zou u zonder deze informatie telefonisch contact hebben opgenomen met Toshiba?
 Ja
 Nee
 Weet ik niet

 3. Selecteer de optie die het meest van toepassing is:
 Ik ben zeer tevreden
 Ik denk dat dit helpt, maar ik heb het nog niet geprobeerd
 Ik heb meer informatie nodig
 De informatie is moeilijk te begrijpen
 De informatie beantwoordt mijn vraag niet
 De informatie is onjuist

 4. Laat ons weten hoe we dit document kunnen verbeteren (optioneel):