Boletín de servicio técnico
TSB7403VG0000R01

 
Es posible que Recovery Media Creator no esté preinstalado


Detalles del documento:

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Problema:

Dependiendo del modelo que haya adquirido, es posible que la herramienta Toshiba Recovery Media Creator no esté preinstalada.


Resumen:

En el caso de modelos que no lleven preinstalada la herramienta Toshiba Recovery Media Creator, es necesario crear la unidad de recuperación USB de Windows empleando la herramienta de recuperación interna de Windows.


Solución:

Siga estos pasos para crear una unidad de recuperación USB de Windows:

  1. Haga clic en Iniciar
  2. Desplace hacia abajo y elija Sistema de Windows
  3. Haga clic en Panel de control
  4. Haga clic en Seguridad y mantenimiento
  5. Seleccione Recuperación



  6. Seguidamente, haga clic en Crear una unidad de recuperación

  7. Se abrirá una nueva ventana. Siga los pasos que aparecen en la pantalla


Nota: La creación de una unidad de recuperación borra todo lo que haya almacenado en la unidad flash USB. Utilice una unidad flash USB vacía o asegúrese de que transfiere los datos importantes de la unidad flash USB a otro dispositivos de almacenamiento antes de utilizarla para crear una unidad de recuperación USB.

Para obtener más información, consulte el manual del usuario o la página de respuesta instantánea de Microsoft para crear una unidad de recuperación.


Restauración del software preinstalado desde los soportes de recuperación que ha creado

  • Asegúrese de que el adaptador de CA está conectado durante el proceso de restauración
  • No cierre el panel de visualización durante el proceso de restauración

Nota:

   - Al volver a instalar el sistema operativo Windows, la unidad de almacenamiento interno se reformateará y se perderán todos los datos
   - Si su modelo dispone de función de huella dactilar, antes de reinstalar el sistema operativo Windows, elimine las huellas dactilares. De lo contrario, algunas huellas dactilares no podrán registrarse tras la la reinstalación
   - Asegúrese de que utiliza la opción Boot Mode predeterminada (la opción predeterminada es UEFI Boot Mode) en TOSHIBA Setup Utility antes de restaurar

  1. Introduzca la memoria flash USB de recuperación en un puerto USB disponible
  2. Haga clic en Iniciar -> Iniciar/Apagar y luego seleccione Reiniciar
  3. Mantenga pulsada la tecla F12 y suéltela justo después de que se haya encendido el ordenador
  4. Utilice las teclas de cursor arriba y abajo para seleccionar la opción adecuada del menú en función del soporte de recuperación que esté utilizando (unidad flash USB)
  5. Aparecerá un menú, en el que deberá seguir las instrucciones de la pantalla


Advertencia:

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