Bulletin d'assistance technique
TSB7403VG0000R01

   
Recovery Media Creator peut ne pas avoir été préinstallé


    Sommaire :

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  Produit :
 
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 N° de modèle :
 
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  Système d'exploitation:
 
   plus de détails.  


    Problème :

Selon le modèle acheté, l'outil Toshiba Recovery Media Creator peut ne pas être pré-installé.


    Récapitulatif :

Pour les ordinateurs ne disposant pas de Toshiba Recovery Media Creator, la clé USB de récupération de Windows doit être créé au moyen de l'outil de récupération interne de Windows.


    Résolution :

Procédez de la façon suivante pour créer une clé USB de récupération de Windows :

  1. Cliquez sur Démarrer
  2. Faites défiler l'écran et choisissez Système Windows.
  3. Cliquez sur Panneau de configuration
  4. Cliquez Sécurité et maintenance.
  5. Sélectionnez Récupération



  6. Ensuite, cliquez sur Créer un lecteur de récupération.

  7. Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Suivez les instructions qui s'affichent.


Remarque : La création d'un disque de récupération effacera tout ce qui est déjà enregistré sur votre clé USB. Utilisez une clé USB vide ou assurez-vous que les données qu'elles contiennent ont été sauvegardées avant de créer une clé USB de récupération.

Pour plus d'informations, consultez le manuel de l'utilisateur ou la page d'instructions de Microsoft.


Récupération des logiciels préinstallés à partir du support de récupération que vous avez créé.

  • L'adaptateur secteur doit rester branché pendant toute la période de récupération
  • Ne fermez pas l'écran pendant le processus de récupération

Remarque :

   - Lorsque vous réinstallez le système d'exploitation Windows, l'unité de stockage interne est formatée et par conséquent, toutes les données sont effacées irrémédiablement
   - Si votre modèle dispose de fonctionnalités de lectures d'empreintes, supprimez les empreintes enregistrées avant de réinstaller le système d'exploitation Windows. Sinon, les mêmes empreintes ne pourront pas être enregistrées après la réinstallation
   - Sélectionnez l'option Boot Mode par défaut (UEFI Boot Mode est la valeur qui apparaît par défaut) dans Toshiba Setup Utility avant de commencer.

  1. Connectez la clé USB sur l'un des ports disponibles.
  2. Cliquez sur Démarrer Marche/Arrêt puis sélectionnez Redémarrer
  3. Maintenez enfoncée la touche F12 et relâchez-la environ juste après le démarrage de l'ordinateur.
  4. Utilisez les touches de contrôle du curseur, haut et bas, pour sélectionner l'option voulue dans le menu en fonction de votre support de récupération (clé USB).
  5. Suivez les instructions qui s'affichent dans le menu


    Responsabilités:

Toshiba fournit ces informations « telles quelles » sans aucune garantie, explicite ou implicite, ce qui inclut, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande ou d'adaptation à un objectif spécifique. Toshiba ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de la mise en contexte, de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la qualité des informations ou des logiciels fournis. Toshiba n'est pas responsable de tout dommage lié à l'exploitation des informations ou des logiciels fournis, ce qui inclut les informations incomplètes ou incorrectes. Toutes les marques mentionnées dans le présent document appartiennent à leur propriétaire respectif.


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