Problemen met blauwe schermen oplossen

Er verschijnt een blauw scherm bij het opstarten van Windows
1. Zorg dat u de nieuwste BIOS geïnstalleerd hebt.
2. Verwijder eventueel aangesloten externe apparaten. Plaats de stekker van de wisselstroomadapter en de accu terug en zet het apparaat aan. Als de computer normaal opstart, kan het zijn dat een van de externe apparaten defect is. Sluit elk extern apparaat afzonderlijk aan op de computer en controleer wanneer het blauwe scherm verschijnt. Vervang het apparaat dat waarschijnlijk het blauwe scherm veroorzaakt.
3. Als u nieuwe hardware (software) hebt geïnstalleerd, gaat u verder met het lezen van het onderwerp "Er verschijnt een blauw scherm na installeren van nieuwe hardware (software)"
4. Het blauwe scherm geeft een foutcode of een regel met een foutbeschrijving. Gebruik een internetzoekmachine (bijv. http://www.google.com) om naar de foutcode of het foutbericht te zoeken.
5. Druk herhaaldelijk op "F8" nadat u het apparaat hebt aangezet. Hierdoor wordt het menu "Geavanceerde opties voor Windows" opgestart in plaats van dat Windows wordt geladen. Probeer ofwel "Laatst bekende juiste configuratie" (hiermee kan een systeem dat niet wil opstarten worden hersteld als er iets nieuws is geïnstalleerd of bijgewerkt dat het blauwe scherm veroorzaakt) ofwel "Veilige modus" om Windows te laden met een minimale set apparaatstuurprogramma's en services (om een back-up te maken van uw gegevens of handmatig pas geïnstalleerde software of stuurprogramma's te verwijderen).
6. Zoek op de volgende Microsoft-ondersteuningswebsite naar de foutcode -> http://support.microsoft.com/kb/216206
Er verschijnt met tussenpozen een blauw scherm
1. Verwijder eventueel aangesloten externe apparaten, inclusief alle stuurprogramma's.
2. Verwijder eventueel pas geïnstalleerde software of stuurprogramma's die mogelijk een blauw scherm kunnen veroorzaken. Controleer of het probleem optreedt bij het surfen op het internet of het lezen van uw e-mails. Gebruik een standaard antivirus- of antispywarehulpprogramma om het systeem te controleren op kwaadaardige software die mogelijk de fout kan veroorzaken.
3. Als u onlangs bent gevraagd door het systeem of een pop-up op het internet om software of apparaatstuurprogramma's te updaten, kunt u proberen een "Systeemherstel" uit te voeren en een eerder Systeemherstelpunt terug te zetten om terug te keren naar de laatste
  keer dat de computer normaal is opgestart en er geen blauw scherm is verschenen. U kunt ook de functie "Stuurprogramma terugzetten" in "Eigenschappen van stuurprogramma" gebruiken.
4. Installeer de nieuwste updates voor de systeemsoftware of apparaatstuurprogramma's (voor kerncomponenten van de computer zoals de grafische kaart, chipset, etc.)
5. Als u nieuwe hardware (software) hebt geïnstalleerd, gaat u verder met het lezen van het onderwerp "Er verschijnt een blauw scherm na installeren van nieuwe hardware (software)"
Er verschijnt een blauw scherm na het installeren van nieuwe hardware
1. Verwijder onlangs aangesloten apparaten (PCMCIA, USB, dockingapparaat, etc.) waaronder alle geïnstalleerde stuurprogramma's en sluit elk apparaat afzonderlijk opnieuw aan op de computer, om na te gaan welk apparaat mogelijk het blauwe scherm kan veroorzaken. Controleer of alle apparaten zijn ontworpen voor het besturingssysteem dat u gebruikt en of de stuurprogramma's voor de hardware up-to-date zijn. Als u twijfelt, neemt u contact op met de hardwareleverancier van het apparaat voor installatie en ondersteuning. Vervang apparaten waarvan is vastgesteld dat deze defect zijn.
2. Als u extra geheugen hebt geïnstalleerd, verwijdert u dit en probeert u het opnieuw. Als er 2 oorspronkelijke geheugenmodulea zijn, probeert u deze terug te plaatsen in de sleuf of probeert u het met slechts één module. Als er slechts één module is, probeert u de andere sleuf (indien beschikbaar). Als u goed werkende geheugenmodules ter beschikking hebt, probeert u deze. Als de fout niet verdwijnt met een andere module heeft de computer waarschijnlijk een hardwaredefect en dient deze te worden nagezien door een ASP.
3. Controleer of eventueel onlangs geïnstalleerde geheugenmodules compatibel zijn met de bestaande module en de computer door contact op te nemen met de fabrikant of de leverancier. Soms kan incompatibiliteit tussen modules van verschillende fabrikanten (bijv. Samsung en Nanya) een blauw scherm veroorzaken.
4. Voer de "Test voor ingebouwde apparaten" uit het Diagnostisch hulpprogramma voor pc's van Toshiba uit om het systeem te testen op defecte ingebouwde apparaten. In geval van een defect apparaat moet u de computer naar een ASP brengen voor een hardwarecontrole.
5. Soms kan een defecte harde schijf dergelijke fouten veroorzaken. Voer een geavanceerde vasteschijftest uit met "scandisk" om deze te controleren op eventuele fouten in het bestandssysteem of mechanische fouten.
Er verschijnt een blauw scherm na het installeren van nieuwe software
1. Verwijder alle onlangs geïnstalleerde software of updates. Controleer of u een blauw scherm krijgt zonder dat de toepassingen geïnstalleerd zijn en probeer elke toepassing opnieuw te installeren en op te starten om te controleren of de fout opnieuw optreedt. Controleer of de software is ontworpen voor en compatibel is met het besturingssysteem dat u gebruikt. Update de genoemde software en controleer of er een fout optreedt. Als dat zo is, neemt u contact op met de softwareleverancier voor verdere informatie over de compatibiliteit.
2. Als u een blauw scherm krijgt na het updaten van een apparaatstuurprogramma gebruikt u de functie "Stuurprogramma terugzetten" in "Eigenschappen van stuurprogramma" en controleert u of de computer weer goed werkt. Als dat niet zo is, verwijdert u het stuurprogramma volledig en installeert u een versie waarvan bekend is dat deze stabiel is om te controleren of de fout opnieuw optreedt.
3. Gebruik een standaard antivirus- of antispywarehulpprogramma om het systeem te controleren op kwaadaardige software die mogelijk de fout kan veroorzaken.
4. Probeer een "Systeemherstel" uit te voeren en een eerder "Systeemherstelpunt" terug te zetten om terug te keren naar de laatste keer dat de computer normaal is opgestart en er geen blauw scherm is verschenen.
5. Als het probleem niet verdwijnt, herstelt u het systeem met de Herstel-cd die u bij de computer hebt ontvangen of gebruikt u de functie Harde schijf herstellen als er geen Herstel-cd in de doos aanwezig was. Installeer geen software of stuurprogramma's na het herstellen van het systeem en probeer de computer te gebruiken zonder dat de software geïnstalleerd is om te controleren of het blauwe scherm al dan niet verschijnt. Raadpleeg verder de stap "Er verschijnt een blauw scherm
  na het installeren van nieuwe hardware" nadat u het systeemherstel hebt uitgevoerd.