Sorun Giderme Belgesi
TSD0702ZK0000R01

   
Ekran Sorunlarını Giderme


    İçindekiler:



    Çözüm:

Taşınabilir bilgisayar ekranı:

  • Ekran karanlık ve hiçbir şey görüntülenmiyor

    1. Harici Monitörleri sökün ve bilgisayarı tekrar başlatın; sonra entegre ekranın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Çalışmıyorsa, muayene/onarım için bir servis ortağıyla irtibat kurun.
    2. Harici monitör kullanılmıyorsa, bilgisayara bir harici monitör bağlayarak harici ekranda görüntü olup olmadığına bakın.
      Harici ekranda görüntü varsa, taşınabilir bilgisayarınızı muayene/onarım için bir servis ortağına getirmeniz gerekir.
    3. Harici ekranda da hiç görüntü yoksa, bilgisayarınızda ekran hatası yerine bir donanım arızası olabilir;
      böyle bir arıza söz konusuysa, "Başlatma Sorunlarını Giderme Kılavuzu" içinde anlatılan adımları gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz
  • Arka aydınlatma yok veya ekran çok soluk

    1. "Fn-F6" (koyu) veya "Fn-F7" (açık) tuş birleşimlerini kullanarak ekran parlaklığınızı ayarlamayı deneyin.
    2. TOSHIBA Güç Tasarrufu içindeki ayarları kontrol edin (Toshiba Console erişimi için "Başlat -> Programlar -> Toshiba Console" yolunu izleyin)

  • Ekran görüntüsü bozuk veya titriyor

    1. Zaten bağlı değilse, bilgisayara harici bir monitör bağlayın. Harici ekranda Toshiba-logosunun görünüp görünmediğine ve harici ekranın da aynı şekilde davranıp davranmadığına bakın.
    2. Harici monitörle önyükleme yapabiliyorsanız, bir bios veya sürücü güncelleştirmesi yapmayı deneyin. Kurtarma ortamıyla sisteminizi kurtarmayı deneyin.

  • Ekran beyaz

    1. "Fn+F5" tuşlarına basın ve ekranınızda değişim olup olmadığına bakın.

Haricî Ekran:

  • Harici Ekranda hiç görüntü yok

    1. Bilgisayarın durum LED ışıklarını kontrol ederek sistemin açık olup olmadığına bakın; sistemin askıya alma modunda olmamasına dikkat edin.
    2. Harici ekranı başka bir bilgisayara bağlayın ekranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Sorun devam ediyorsa, harici ekran muhtemelen arızalıdır ve ekranın değiştirilmesi gereklidir. Bilgisayarınıza (düzgün çalıştığı bilinen) başka bir ekranı bağlayarak harici VGA bağlantı noktasının arızalı olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin.
    3. Harici ekrandan bilgisayara gelen ekran kablosunun düzgün bağlanmış olmasına dikkat edin, konektörler kırık, bükük veya bozuk olmamalıdır. Güç kablosunun mekanik olarak iyi durumda olup olmadığına ve harici ekrana doğru şekilde güç verilip verilmediğine bakın. Düzgün çalışmalarını sağlamak için gerekirse kabloları değiştirin.
    4. İşletim sisteminizdeki harici ekran ayarlarını kontrol edin.
    5. Bilgisayar bir kenetlenme istasyonuna bağlıysa, sökün ve ekran kablosunu doğrudan bilgisayarın VGA-bağlantı noktasına bağlayarak görüntü olup olmadığına bakın. Başlangıçta görüntü varsa, muhtemelen kenetlenme istasyonu arızalıdır ve istasyonun değiştirilmesi gereklidir.

  • Harici ekran görüntüsü bozuk

    1. Bilgisayar başladıktan sonra bozuk görüntü oluşması arızalı bir VGA bağlantı noktasından veya bozuk bir kablodan kaynaklanabilir. Ekran kablosunu değiştirin ve tüm kablolarda ve bağlantılarda muhtemel mekanik hata kontrolü yapın.
      Kırık/eğik pim görürseniz veya kabloların değiştirilmesi işe yaramazsa, ciddi bir donanım sorunu olabilir, bu sorun yetkili bir servis ortağı tarafından kontrol edilmelidir.
    2. Güç açıldıktan sonra ekran düzgün çalışıyorsa ama Windows başlatılırken görüntü bozuluyorsa, ekran ve yonga seti sürücülerini tekrar kurun ve en yeni sürüme güncelleştirin. Sorun devam ederse, grafik donanımı arızalı olabilir.
    3. Bazen hatalı ekran ayarları bu gibi sorunlara yol açabilir. Ekran özelliklerini kontrol edin ve ekran çözünürlüğünü/renk kalitesini düşürerek ekranın bu ayarlarda çalışıp çalışmadığına bakın.

  • Harici ekran görüntüsü titriyor

    1. "Ekran ayarlarındaki" yenileme hızının harici ekranın teknik kısıtlamalarını aşmamasına dikkat edin. Geçerli yenileme hızlarını kontrol etmek için ekranın kullanıcı elkitabına bakın.
      Sorunun düşük ayarlarda da oluşup oluşmadığını kontrol etmek için yenileme hızını ve/veya ekran çözünürlüğünü azaltmayı deneyin. Donanımda muhtemel bir hatalı çalışma olup olmadığını kontrol etmek için "Harici ekran görüntüsü bozuk" adımını izleyin.
      Harici ekranın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve hatalı çalışıyorsa ekranı değiştirin.
    2. Bir kenetlenme istasyonuna bağlıyken sorun oluşuyorsa, "Kenetlenme İstasyonu Sorunlarını Giderme Kılavuzuna" bakın.


    Belge detayları:

-
 İşletim Sistemi:
 
   daha fazla detay...  


    Sorumluluk Reddi Belgesi:

Toshiba bu bilgileri, ticârete uygunluk veya belirli bir amaca uygunluk konularında zımni garantiler de dahil olmak ama bunlarla kısıtlı kalmamak kaydıyla, sarih veya zımni hiçbir garanti verilmeksizin, "olduğu gibi" sunmaktadır. Toshiba sunulan bilgilerin veya yazılımın güncel olmasından, doğruluğundan, eksiksiz olmasından veya niteliğinden sorumlu değildir. Toshiba, eksik veya hatalı bilgiler de dahil olmak üzere, sunulan bilgilerin veya yazılımın kullanılması nedeniyle oluşacak zarar ve ziyandan sorumlu değildir. Bu belgede kullanılan tüm ticâri markalar ilgili üçüncü şahıslara aittir.


    Anket:

 1. Verilen bilgi faydalı oldu mu?
hiç olmadı çok faydalı oldu

 2. Bu bilgi olmasaydı, çağrı merkezini arar mıydınız?
 Evet
 Hayır
 Bilmiyorum

 3. Lütfen ilk tercihiniz doğrultusunda bir seçenek seçin:
 Verilen bilgiden memnunum
 Yardımcı olacağını düşünüyorum ama henüz denemedim
 Daha fazla bilgiye ihtiyacım var
 Verilen bilginin anlaşılması zor
 Verilen bilgi sorumu yanıtlamıyor
 Verilen bilgi yanlış

 4. Bu belgeyi nasıl geliştireceğimizi söyleyin (isteğe bağlı):