Dockingstation, Probleemoplossing

Het dockingstation werkt niet
1. Controleer of de wisselstroomadapter van het dockingstation goed werkt en goed was aangesloten op het apparaat.
  U kunt controleren of de wisselstroomadapter goed werkt door deze rechtstreeks aan te sluiten op de notebook en deze te vervangen als hij defect is.
2. Controleer of het symbool "Docking" verschijnt na het aanzetten van de computer. Als dat niet het geval is, probeert u een ander dockingstation waarbij gecontroleerd is of het goed werkt.
  Waarschuwing: Dit symbool verschijnt alleen bij bepaalde computers - op uw model mag het NIET verschijnen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de notebook voor informatie over het symbool.
3. Zet de notebook uit, verwijder deze uit het dockingstation en sluit opnieuw aan op het dockingstation. Als de fout niet verdwijnt, kan er een probleem zijn met de dockingpoort op de computer die u op het dockingstation probeert aan te sluiten.
  In dit geval neemt u contact op met een servicepartner voor controle en/of reparatie.
4. Het is ook mogelijk dat de dockingpoort op het dockingstation beschadigd is. Als het duidelijk is dat het dockingstation een defecte poort heeft, neemt u contact op met een servicepartner voor controle en/of reparatie.
Sommige aangesloten apparaten werken niet
1. Controleer of de interface waarop u een apparaat probeert aan te sluiten, wordt ondersteund door de aangesloten computer.
  Sommige computers ondersteunen niet alle interfaces waarvan het dockingstation voorzien is. (Bijv. E-SATA, HDMI, DVI, Displayport, etc.)
2. Controleer of het apparaat goed werkt wanneer het rechtstreeks op de computer is aangesloten. Als het werkt, is het mogelijk dat het dockingstation een hardwaredefect heeft en moet worden gecontroleerd of vervangen.
3. Controleer verschillende apparaten op dezelfde interface van het dockingstation om na te gaan of het dockingstation defect is of dat er alleen een incompatibiliteitsprobleem is tussen het dockingstation en het apparaat.
De computer kan niet worden losgekoppeld van het dockingstation
1. Als de computer niet kan worden losgekoppeld van het dockingstation of als het vastzit door een mechanisch probleem mag u de computer niet met kracht proberen los te koppelen. Dit kan leiden tot ernstige schade aan de hardware en de daardoor ontstane schade valt niet onder de garantie.
2. In dit geval moet u beide apparaten onmiddellijk naar een plaatselijke ASP brengen voor reparatie, om verdere schade te voorkomen.