Fehlerbehebungsdokument
TSD0702ZP0000R01

   
Festplatte (HDD) - Fehlerbehebung


    Inhalt:



    Lösung:

  • Festplatte funktioniert nicht/kein Zugriff

    1. Vergewissern Sie sich, dass die Festplatte korrekt installiert wurde und mit dem verwendeten Computer kompatibel ist.
    2. Überprüfen Sie im BIOS, ob die Festplatte korrekt erkannt wird und aktiviert ist. Aktualisieren Sie das BIOS auf die neueste Version, da einige neuere Festplatten auf Computern mit älterem BIOS unter Umständen nicht erkannt werden.
    3. Überprüfen Sie die Bootreihenfolge im BIOS, um zu sehen, ob die Festplatte verfügbar ist, und stellen Sie sicher, dass die Festplatte an erster Stelle steht.
    4. Bauen Sie die Festplatte in einen anderen Computer ein, falls möglich, und überprüfen Sie, ob der Fehler hier auch auftritt.
    5. Falls die Festplatte ungewöhnliche Geräusche abgibt und Sie nicht darauf zugreifen können, liegt definitiv ein Hardwarefehler bei der Festplatte vor und diese muss ersetzt werden.

  • Lese-/Schreibfehler der Festplatte

    1. Manchmal werden Lese-/Schreibefehler durch ein Virus verursacht. Überprüfen Sie mit einem Virenscanner, ob dies der Fall ist.
    2. Ein fehlerhaftes Dateisystem kann zu Lese-/Schreibfehlern führen. Verwenden Sie das Windows-Tool "Fehlerprüfung" in den Eigenschaften des Laufwerks und führen Sie eine Systemüberprüfung aus.
    3. Beschädigte Sektoren auf einer Festplatte können zu Lese-/Schreibfehlern führen. Um dies für Ihre Festplatte zu überprüfen, suchen Sie im Internet nach passenden Tools und überprüfen Sie das Laufwerk. Sollten Sie damit Probleme haben, bringen Sie den Computer zu einem autorisierten Servicepartner.   
    4. Hier wird die Festplatte auf mögliche Fehler untersucht.

  • Laute Festplatte

    1. Wenn die Festplatte laute Geräusche gleich welcher Art abgibt, liegt vermutlich ein schwerwiegendes mechanisches Problem vor. Die Geräusche können auf fehlerhafte Sektoren, einen beschädigten Motor oder andere Fehler bei der Festplatte hinweisen.
    2. Falls möglich, sollten Sie jetzt eine Sicherungskopie Ihrer Daten anlegen, bevor die Festplatte ganz ausfällt; andernfalls verlieren Sie alle auf der Festplatte gespeicherten Daten. Bringen Sie die Festplatte zur Überprüfung zu einem autorisierten Servicepartner.


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