Solución de problemas de disco duro (HDD)

La unidad de disco duro no funciona o no es posible acceder a ella
1. Compruebe que la unidad de disco duro esté correctamente instalada y sea compatible con el equipo que está utilizando.
2. Compruebe si la unidad de disco duro (HDD) se reconoce y se activa en la BIOS. Actualice a la última versión de la BIOS, ya que algunas unidades de disco duro más recientes podrían no ser reconocidas por un equipo debido a que la BIOS está anticuada.
3. Compruebe si en el orden de arranque de la BIOS está disponible la unidad de disco duro y asegúrese de que la unidad de disco duro está arrancando antes que los demás dispositivos de arranque.
4. Si es posible, conecte la unidad de disco duro en otro equipo y compruebe si observa el mismo error.
5. Si la unidad de disco duro emite los mismos ruidos extraños y no puede acceder a ella, con toda seguridad la unidad presentará un fallo de hardware y será necesario sustituirla.
La unidad de disco duro presenta errores de lectura/escritura
1. En ocasiones, un virus puede provocar errores de lectura/escritura. Compruebe con un programa antivirus si hay algún virus que esté afectando al sistema.
2. Un sistema de archivos dañado puede provocar errores de lectura/escritura. Utilice la herramienta de comprobación de errores de Windows, en las propiedades de la unidad, y realice una comprobación del sistema de archivos.
3. La presencia de sectores defectuosos en una unidad de disco duro puede provocar errores de lectura/escritura. Para comprobar la existencia de sectores defectuosos en la unidad de disco duro, busque en Internet este tipo de herramientas y compruebe la unidad si es posible. En caso contrario, lleve el equipo a un socio de servicio autorizado local.
4. El personal de dicho servicio se encargará de comprobar la existencia de posibles errores.
La unidad de disco duro hace ruido
1. Si la unidad de disco duro hace un ruido fuerte, con independencia del tipo de ruido de que se trate, lo más probable es que la unidad presente algún tipo de problema mecánico grave. Estos ruidos pueden deberse a sectores defectuosos, a un motor defectuoso o a algún otro fallo de la unidad de disco duro.
2. En este momento debe crear una copia de seguridad de los datos, si es posible antes de que la unidad falle por completo; de lo contrario, perderá todos los datos almacenados en la unidad de disco duro. Deberá llevar el equipo a un proveedor de servicio autorizado para que comprueben el hardware.