- Le clavier ne fonctionne pas
- Redémarrez l'ordinateur en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation, jusqu'à ce que l'unité s'arrête et déconnecte les périphériques externes (par ex. souris/clavier externe, imprimante, périphériques USB, etc.).
Si votre clavier fonctionne après avoir retiré tous les périphériques externes, vérifiez tous ces composants pour identifier la source du problème.
- Appuyez sur la touche de verrouillage en majuscules. Est-ce que le voyant de la touche est allumé ou non ?
- Essayez d'utiliser un clavier PS/2 ou USB, si ce n'est pas déjà le cas. Dans ce cas, passez à l'étape suivante.
- Essayez de mettre le BIOS à jour au moyen d'un clavier externe (s'il fonctionne), puis vérifiez le fonctionnement de votre clavier interne après cette mise à jour.
- Avez-vous renversé du liquide sur votre clavier ? Dans ce cas, consultez un réparateur agréé immédiatement et n'essayez pas de redémarrer l'ordinateur !
- Les touches utilisées sur le clavier ne correspondent pas aux caractères affichés
- Redémarrez l'ordinateur en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation, jusqu'à ce que l'unité s'arrête et déconnecte les périphériques externes (par ex. souris/clavier externe, imprimante, périphériques USB, etc.). Si votre clavier fonctionne après avoir retiré tous les périphériques externes, vérifiez tous ces composants pour identifier la source du problème.
- Assurez-vous que la langue souhaitée a bien été sélectionnée dans les Paramètres régionaux.
- Essayez d'utiliser un clavier PS/2 ou USB, si ce n'est pas déjà le cas.
- Avez-vous renversé du liquide sur votre clavier ? Dans ce cas, consultez un réparateur agréé immédiatement et n'essayez pas de redémarrer l'ordinateur !
- Touchpad/Trackpoint ne fonctionnent pas
- Déconnectez tous les périphériques externes (par ex. souris/clavier externe, imprimante, périphériques USB, etc.). Si votre TouchPad fonctionne après avoir retiré tous les périphériques externes, vérifiez tous ces composants pour identifier la source du problème.
Essayez de redémarrer l'ordinateur pour corriger le problème.
- Essayez de connecter une souris externe si ce n'est pas déjà fait, après vous être assuré que cette souris fonctionnait correctement, puis vérifiez si l'erreur persiste.
- Assurez-vous que le TouchPad n'est pas désactivé. Essayez de l'activer avec FN-F9.
- Vérifiez les paramètres de TouchPad dans la section « Propriétés de souris » et vérifiez si le TouchPad a bien été activé.
- Supprimez la souris à partir du Gestionnaire de périphériques, dans la section Propriétés système, puis ré-installez-la avec le dernier pilote disponible.
- Le curseur de la souris se déplace de façon erratique lorsque j'appuie sur le TouchPad
- Déconnectez tous les périphériques externes (par ex. Souris/Clavier, Imprimante, périphériques USB, etc...) et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez si l'erreur persiste. Si le problème est résolu, il est probable que l'un des périphériques externes en était à l'origine. Reconnectez ces périphériques un par un pour identifier celui qui pose problème.
- Essayez de connecter une souris externe, si ce n'est pas déjà fait (assurez-vous au préalable qu'elle fonctionne correctement), puis vérifiez si l'erreur persiste.
- En cas de forte charge du système, le curseur peut avoir des mouvements erratiques. Attendez que tous les programmes soient chargés en mémoire ou que les applications recourant de façon intensive au processeur se terminent.
- Il arrive parfois que le TouchPad doivent être ré-étalonné. Dans ce cas, le curseur de la souris se déplace pendant quelques secondes. N'essayez pas de déplacer le curseur pendant la procédure d'étalonnage. Sinon, le processus sera interrompu, puis relancé en boucle. Si le curseur de la souris continue de bouger, se bloque ou s'arrête après une période de fonctionnement, le matériel est probablement défectueux.
|
|