Sound - Fehlerbehebung

Kein Ton
1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neuste BIOS-Version installiert haben.
2. Verändern Sie die Lautstärke mit dem Lautstärkeregler am Gehäuse (falls vorhanden) oder mit der "Lautstärkeregelung" von Windows. Bei einigen Notebooks wird die Lautstärke nicht über einen physischen Regler, sondern mit einer Tastenkombination (Fn+xx) gesteuert. Schlagen Sie in diesem Fall die erforderliche Tastenkombination im Benutzerhandbuch nach.
3. Stellen Sie sicher, dass der Ton nicht versehentlich stummgeschaltet oder die Soundkarte im Geräte-Manager der Systemeigenschaften deaktiviert wurde. Heben Sie die Stummschaltung über die Software oder über die Tastenkombination Fn+Esc (falls möglich) auf.
4. Überprüfen Sie unter "Eigenschaften von Sounds und Ausgabegeräte", dass das richtige Ausgabegerät (Lautsprecher, Kopfhörer, digitale/optische Ausgabe, HDMI) ausgewählt wurde. Unter Umständen müssen Sie das gewünschte Ausgabegerät manuell einstellen.
5. Entfernen Sie die Soundkarte im Geräte-Manager und installieren Sie sie neu. Aktualisieren Sie die Treiber und die Software für die Soundkarte auf die neueste Version. (Deinstallieren Sie die Software und den Treiber für die Soundkarte, bevor Sie eine neuere Version installieren!)
6. Schließen Sie Kopfhörer an die Kopfhörerbuchse des Computers an, um zu überprüfen, ob die Systemlautsprecher defekt sind.
7. Tritt das Problem weiterhin auf, installieren Sie das Betriebssystem neu, aktualisieren Sie alle Treiber und verwenden Sie die werkseitigen Standardeinstellungen.
Kein Ton aus den eingebauten Lautsprechern
1. Probieren Sie zunächst die Vorschläge unter "Kein Ton" aus.
2. Überprüfen Sie, ob Multimedia-Anwendungen ausgeführt werden, die über eine Funktion zum Stummschalten der Lautsprecher oder des Soundsystems verfügen. Ist dies der Fall, heben Sie die Stummschaltung in diesen Anwendungen auf oder entfernen Sie sie aus dem Betriebssystem.
3. Schließen Sie Kopfhörer an die Kopfhörerbuchse an. Wenn über die Kopfhörer Ton ausgegeben wird, sind vermutlich die Lautsprecher defekt.
Kein Ton aus den Kopfhörern
1. Überprüfen Sie das Audiosystem, indem Sie die Vorschläge unter "Kein Ton" befolgen.
2. Wenn aus den angeschlossenen Kopfhörern kein Ton ausgegeben wird, testen Sie diese Kopfhörer an einem anderen Audiogerät. Tritt das Problem hier ebenfalls auf, sind die Kopfhörer vermutlich defekt und müssen ersetzt werden.
3. Schließen Sie Kopfhörer, die erwiesenermaßen funktionieren, an die Kopfhörerbuchse an. Tritt das Problem weiterhin auf, liegt vermutlich ein Problem mit der Kopfhörerbuchse vor.
Knisternder Sound, Rauschen, seltsame Audioausgabe
1. Wenn der Sound knisternd, rauschend oder ungewöhnlich klingt, verringern Sie zunächst die Lautstärke; eine zu hohe Lautstärke kann zu Problemen bei der Audioausgabe führen.
2. Überprüfen Sie, ob elektronische Geräte (Mobiltelefon, Radio, Mikrowellengerät usw.) dicht neben dem Computer aufgestellt sind. Diese elektronischen Geräte können Interferenzen erzeugen, die als knisternde Geräusche über die Systemlautsprecher oder Kopfhörer zu hören sind.
3. Überprüfen Sie, ob in den "Eigenschaften von Sounds und Ausgabegeräte" soundverbessernde Plug-Ins für das Ausgabegerät aktiviert sind. Diese können zu einer veränderten/verzerrten Soundausgabe führen.
4. Überprüfen Sie die Toshiba-Energiespareinstellungen. Unter Umständen ist für die Audiokarte eine Energiespareinstellung aktiviert, die zu störenden Geräuschen bei der Soundausgabe führt.
5. Knisternde Geräusche aus den Systemlautsprechern können von einer defekten Lautsprechermembran verursacht werden. Wenn Sie knisternde Geräusche aus dem Kopfhörer wahrnehmen, überprüfen Sie zunächst, ob die Kopfhörer korrekt funktionieren. Schließen Sie andere Kopfhörer an den Computer an und testen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
6. Störende Geräusche können auch von einer so genannten Brummschleife verursacht werden -> http://de.wikipedia.org/wiki/Brummschleife)
7. Aktualisieren Sie alle Treiber des Betriebssystems. Suchen Sie auf der Toshiba Support Website nach einem Treiber-Update: http://eu.computers.toshiba-europe.com/